SEOS7
www.zendesk.com

تحليل البنية التقنية والأرباح

اكتشف أسرار بناء هذا الموقع وكيف يحقق أرباحه

التقنيات المستخدمة (Tech Stack)

Next.js (مع React)

إطار عمل الواجهة الأمامية (Frontend Framework)

تم الكشف عنها بوضوح عبر مسارات ملفات JavaScript التي تتضمن '/web-assets/_next/static/chunks/' وعلامة meta 'name="next-head-count"'، مما يشير إلى استخدام Next.js كإطار عمل للواجهة الأمامية، والذي يعتمد على React.

Styled-components

مكتبة الأنماط (CSS-in-JS Library)

تم تحديدها من خلال السمة 'data-styled' و 'data-styled-version="5.3.11"' الموجودة في علامات النمط <style>، مما يدل على استخدام Styled-components لتطبيق الأنماط.

Amazon CloudFront

شبكة توصيل المحتوى (CDN)

تُستخدم CloudFront من Amazon لتوزيع الأصول الثابتة (مثل الصور والخطوط والسكريبتات) كما هو موضح في روابط 'preconnect' و 'dns-prefetch' التي تشير إلى نطاقات مثل 'd1eipm3vz40hy0.cloudfront.net' و 'web-assets.zendesk.com'.

Google Tag Manager (GTM)

التحليلات وإدارة العلامات (Analytics / Tag Management)

تم الكشف عنها من خلال جزء التعليمات البرمجية الذي يقوم بتحميل 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=GTM-Z4DV'، مما يشير إلى استخدام GTM لإدارة علامات التحليلات والتتبع.

Segment.io (أو Zendesk CAI)

تحليلات العملاء (Customer Analytics Integration)

يظهر من تهيئة 'window.analytics' وتحميل 'cai.min.js' من 'static.zdassets.com/customer_analytics_integration/'، مما يشير إلى استخدام Segment.io أو نظام تكامل تحليلات العملاء المخصص من Zendesk.

Adobe Web SDK

تحليلات التسويق (Marketing Analytics)

تم الكشف عنها عبر تضمين السكريبت '/scripts/adobe-websdk.js' بشكل غير متزامن، مما يشير إلى استخدام Adobe Web SDK لأغراض التحليلات والتسويق.

OneTrust

إدارة موافقة ملفات تعريف الارتباط (Cookie Consent Management)

يظهر استخدامها من خلال تحليل ملف تعريف الارتباط 'OptanonConsent' ومعالجة مجموعات ملفات تعريف الارتباط مثل 'C0003:1' و 'C0002' في منطق إدارة موافقة ملفات تعريف الارتباط.

Node.js

بيئة الخادم (Server Environment - Implied)

بما أن Next.js هو إطار عمل يعتمد على JavaScript ويدعم العرض من جانب الخادم (SSR) وإنشاء المواقع الثابتة (SSG)، فمن المرجح أن يتم تشغيله في بيئة Node.js.

كيف تبني موقعاً مشابهاً؟

التقنيات التي ننصح بها:

إنشاء موقع تسويقي مشابه باستخدام Next.js و Tailwind CSS و Strapi (نظام إدارة محتوى بدون واجهة أمامية)

1

تخطيط وهيكلة المحتوى: حدد أقسام الموقع الأساسية وصفحاته (الصفحة الرئيسية، معلومات عنا، المنتجات/الخدمات، المدونة، اتصل بنا). صمم بنية المحتوى مع مراعاة تحسين محركات البحث (SEO) والتوطين (الدعم متعدد اللغات).

2

إعداد مشروع Next.js وتصميم الواجهة الأمامية: ابدأ مشروع Next.js جديدًا. استخدم TypeScript لموثوقية التعليمات البرمجية. اختر Tailwind CSS لتبسيط وتسريع عملية التصميم المتجاوب، أو يمكنك استخدام Styled Components إذا كنت تفضل نهج CSS-in-JS الذي يتبعه الموقع الأصلي.

3

تطوير المكونات القابلة لإعادة الاستخدام: قم ببناء مكونات React/Next.js قابلة لإعادة الاستخدام للعناصر المشتركة مثل الرأس (Header)، التذييل (Footer)، الأزرار، بطاقات المحتوى، وأقسام البطل (Hero Sections). ركز على التصميم المتجاوب وتوفير تجربة مستخدم سلسة.

4

دمج Strapi (أو CMS آخر بدون واجهة أمامية): قم بإعداد Strapi (أو بدائل مثل Contentful، Sanity) كنظام إدارة محتوى (CMS) بدون واجهة أمامية. قم بتحديد أنواع المحتوى المخصصة (مثل الصفحات الثابتة، منشورات المدونة، شهادات العملاء) وربطها بالمكونات الأمامية عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs).

5

إدارة الترجمة (Internationalization - i18n): استخدم ميزات i18n المدمجة في Next.js أو مكتبة مثل `next-i18next` لدعم لغات متعددة تمامًا كما هو الحال في الموقع الأصلي لـ Zendesk. قم بتخزين المحتوى المترجم في Strapi لتسهيل إدارته.

6

تحسين الأداء وتحسين محركات البحث (SEO): استفد من ميزات Next.js المتقدمة مثل تقسيم التعليمات البرمجية (Code Splitting)، وتحسين الصور (Image Optimization)، وإنشاء المواقع الثابتة (SSG) لضمان سرعة تحميل فائقة. أضف علامات وصفية دقيقة (Meta Tags) وهياكل بيانات منظمة (Structured Data) لتحسين رؤية الموقع في محركات البحث. قم بدمج Google Tag Manager وأدوات التحليلات الأخرى لتتبع الأداء.

7

النشر والاستضافة: انشر تطبيق Next.js على منصة محسّنة لـ Next.js مثل Vercel (موصى بها)، أو Netlify، أو AWS Amplify. قم باستضافة Strapi على خدمة سحابية مرنة مثل AWS EC2، DigitalOcean، أو استخدم Strapi Cloud للإدارة المبسّطة.

طرق الربح المقترحة (Money Methods)

اشتراكات نموذج الخدمة كبرنامج (SaaS) للمنتجات الأساسية

بما أن الموقع يستعرض حلاً شاملاً لخدمة العملاء، فإن الإستراتيجية الأساسية لتحقيق الدخل هي تقديم نموذج اشتراك (Software as a Service) للمنتجات أو الخدمات الأساسية (مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء، أدوات دعم العملاء، حلول مراكز الاتصال). يتم تقديم مستويات تسعير مختلفة (مثل الباقة الأساسية، الباقة الاحترافية، باقة الشركات) بناءً على الميزات المتاحة، عدد المستخدمين، أو حجم الاستخدام. هذا هو نموذج العمل الأساسي الذي تتبعه Zendesk نفسها.

برامج الشراكة والتوصيات للمنتجات التكميلية

يمكن الاستفادة من محتوى الموقع والجمهور المستهدف من خلال التوصية بمنتجات أو خدمات تكميلية للشركات، مثل أدوات التسويق، منصات التجارة الإلكترونية، برامج إدارة المشاريع، أو حلول الاتصالات، وذلك عبر روابط شراكة (Affiliate Links). يمكن أن تتضمن هذه الاستراتيجية الشراكة مع مزودي البرامج الآخرين للحصول على عمولات على المبيعات أو الاشتراكات المحالة، مما يوفر قيمة إضافية للعملاء ويخلق مصدر دخل غير مباشر للموقع.

خدمات الاستشارات والتنفيذ والتخصيص

تقديم خدمات استشارية متخصصة لمساعدة الشركات على تحسين استراتيجيات خدمة العملاء لديها، أو لتقديم الدعم في تنفيذ وتخصيص حلول برمجية معقدة لخدمة العملاء. يمكن أن تشمل هذه الخدمات التدريب للموظفين، تكامل الأنظمة الحالية، تطوير ميزات مخصصة، أو تقديم دعم فني مستمر. هذا النهج يوفر قيمة عالية للعملاء ذوي الاحتياجات المعقدة ويفتح مجالاً لتدفق دخل كبير من خلال الخدمات المضافة.

هل تريد بناء مشروع مماثل؟

نحن نمتلك الخبرة لبناء هذا النوع من المنصات من الصفر بأحدث التقنيات. دعنا نحول فكرتك إلى واقع.

تواصل معنا لبناء المشروع