هل تظهر منتجاتك ضعيفة في بحث جوجل وGoogle Shopping رغم جودتها؟ أحد أكثر الأسباب شيوعًا هو غياب معرّفات المنتج الفريدة: GTIN وMPN. هذه الأرقام تخبر جوجل بالضبط أي منتج تبيعه، فيطابقه مع ما يبحث عنه العميل ويعرضه للأشخاص المناسبين. في هذا الدليل نشرح ما هي هذه المعرّفات، ولماذا تهم متجرك على سلة، وكيف تضيفها خطوة بخطوة، ومتطلبات الجودة التي تمنع رفض منتجاتك.
معرّفات المنتج ركن من أركان تحسين صفحات المنتجات. للأساس الكامل راجع دليل تحسين ظهور متجرك على سلة في محركات البحث، ولفهم كيف يقرأ جوجل بيانات منتجك راجع دليل البيانات المنظمة Schema Markup.
ما هي GTIN وMPN؟
GTIN — رقم المنتج التجاري العالمي (Global Trade Item Number): معرّف فريد ومعترف به دوليًا يحدّد منتجك بدقة، ويساعد محركات البحث على تحسين ظهور منتجك في نتائجها المدفوعة وغير المدفوعة، ويسهّل على العملاء العثور عليه. هو غالبًا الرقم أسفل الرمز الشريطي (الباركود) على عبوة المنتج.
MPN — رقم القطعة حسب الشركة الصانعة (Manufacturer Part Number): يحدّد منتجًا معيّنًا بين كل ما تنتجه الشركة المصنّعة نفسها. بعض المتسوّقين يبحثون برقم MPN مباشرة، فتوفيره يضمن عرض منتجك للمستخدمين المناسبين — ويُستخدم أساسًا للمنتجات التي لا يوجد لها GTIN من المصنّع.
لماذا تهم متجرك على سلة؟
هذه المعرّفات لا تظهر للزائر على صفحة المنتج، لكنها تُكتب في كود الصفحة لتقرأها محركات البحث. وأثرها كبير:
- مطابقة أدق: يربط جوجل منتجك بالمنتج الصحيح تمامًا في قاعدته، فيعرضه لمن يبحث عنه بالضبط.
- ظهور في Google Shopping والقوائم المجانية: معظم إعلانات التسوّق والقوائم المجانية تتطلب معرّفًا صحيحًا للمنتج، وغيابه يضعف الظهور أو يمنعه.
- أداء إعلاني أفضل: المنتجات ذات المعرّفات الصحيحة تحصل على أداء أعلى في حملات التسوّق.
- بيانات منتج أنظف: تقلّل رفض منتجاتك في Google Merchant Center.
خطوات الإضافة في سلة
1. من بطاقة المنتج، ومن قسم المعلومات المتقدمة، ومن قائمة الكميات والمخزون، اضغط «المخزون».
2. أدخل وزن المنتج ووحدة الوزن وأقصى كمية لكل عميل، ورموز SKU وMPN وGTIN.
لكل خيار منتج (لون أو مقاس مختلف) رقم GTIN فريد خاص به. فمثلًا «سيروم للوجه» بحجم كبير وتركيبة اللافندر له رقم يختلف عن الحجم الكبير بتركيبة الورد — أدخل رقمًا صحيحًا لكل خيار على حدة.
أنواع رقم GTIN
«GTIN» مظلّة تضم عدة أنواع من الأرقام بحسب المنطقة ونوع المنتج:
الرمز العالمي للمنتج (UPC / GTIN-12): شائع في أمريكا الشمالية، ويتكوّن من 12 رقمًا (تُحوَّل رموز UPC-E المكوّنة من 8 أرقام إلى 12 رقمًا).
رقم EAN / JAN / ISBN: شائع في أوروبا واليابان وللكتب حول العالم، وهو الرقم المكوّن من 13 رقمًا أسفل الباركود.
ITF-14: يظهر على المنتجات التي تُباع في حزم مثل صناديق الشحن، وهو الرقم المكوّن من 14 رقمًا أسفل الباركود.
حمّل تطبيق Barcode Scanner من Google Play، وامسح الرمز الشريطي على عبوة المنتج؛ سيمنحك الرقم ونوعه مباشرة.
من أين تحصل على أرقام GTIN؟
إذا كنت تبيع منتجات علامات تجارية معروفة، فرقم GTIN موجود أصلًا على عبوة المنتج أسفل الباركود — انسخه كما هو. أما إذا كنت تصنّع منتجاتك تحت علامتك الخاصة، فتحصل على أرقام GTIN رسمية بالتسجيل لدى منظمة GS1، وهي الجهة العالمية المسؤولة عن إصدار الباركود ومعرّفات المنتجات، ولها فرع محلي في معظم الدول.
لا تخترع رقم GTIN ولا تشترِ أرقامًا رخيصة من مصادر غير GS1؛ الأرقام غير الصحيحة تُرفض في Google Merchant Center وقد تضرّ سمعة حساب متجرك. وإذا لم يكن لمنتجك GTIN من المصنّع (كالمنتجات المصنوعة يدويًا أو حسب الطلب)، فاستخدم MPN مع العلامة التجارية بدلًا منه.
متطلبات الجودة وأسباب الرفض
لضمان قبول منتجاتك وعرضها بجودة عالية، احرص على ما يلي:
- رقم GTIN صحيح: تأكّد من صحته عبر آلة اختبار رقم GTIN.
- تجنّب النطاقات المحظورة: لا تستخدم أرقامًا تبدأ بالبادئات 02 أو 04 أو 2 (نطاقات مقيّدة).
- تجنّب نطاقات القسائم: بادئات GS1 التالية للقسائم: 05 و98–99.
- رقم فريد لكل خيار: رقم GTIN صحيح لكل منتج وكل خيار من خياراته.
- علامة تجارية حقيقية: عند إدخال MPN قد يُطلب منك إدخال العلامة التجارية (brand) — تجنّب قيمًا مثل «غير متاح» أو «عام» أو «بدون علامة».
عند رفض منتج، يظهر السبب في صفحة «بيانات التشخيص» داخل حساب Google Merchant Center — راجعها وعالج السبب ثم أعد الإرسال.
دور المتخصص في بيانات المنتجات
معرّفات المنتج تفصيلة صغيرة بأثر كبير، وإدارتها عبر كتالوج ضخم عمل دقيق. هذا ما نتولّاه في سيو صح:
- تدقيق الكتالوج: نراجع المنتجات الناقصة المعرّفات ونكملها بالأولوية للأكثر مبيعًا.
- جودة موجز المنتجات: نضبط بيانات المنتج (العنوان، الوصف، المعرّفات، العلامة) لتمرّ في Merchant Center بلا رفض.
- معالجة الرفض: نحلّل «بيانات التشخيص» ونصلح أسباب الرفض المتكرّرة.
- ربطها بالبيانات المنظمة: لتظهر منتجاتك بأفضل شكل في نتائج البحث والقوائم المجانية.
هذه منهجيتنا: نحلّل، نحسّن، نضاعف. تعرّف على سيو متاجر سلة، أو راجع دراسات الحالة.
أسئلة شائعة
هل إدخال GTIN وMPN إجباري؟
لا، فهي بيانات اختيارية. لكن إضافة أحد الحقلين على الأقل تعزّز ظهور منتجاتك في محركات البحث وتعرضها للعملاء المناسبين وتحسّن أداء إعلاناتك، لذا ننصح بها بشدة.
هل يظهر GTIN وMPN للزائر في صفحة المنتج؟
لا، يظهران في كود الصفحة وليسا مرئيين مثل باقي الحقول، لأن المستهدف بهما محركات البحث لا الزائر.
هل أُدخل الرقمين معًا أم يكفي واحد؟
يمكنك إدخال الرقمين، لكن إن أدخلت GTIN فلست بحاجة إلى MPN. ويُستخدم MPN أساسًا للمنتجات التي لا يوجد لها GTIN من المصنّع.
هل أضيف رقمًا لكل خيار من خيارات المنتج؟
نعم، لكل منتج وكل خيار (لون أو مقاس مختلف) رقم GTIN فريد خاص به، فأدخل رقمًا صحيحًا لكل خيار على حدة.
هل يمكن إضافة الحقلين في كل أنواع المنتجات؟
يُضاف الحقلان في بيانات المنتج لكل الأنواع عدا منتج الحجوزات والمنتج حسب الطلب ومنتج الأكل.
كيف أعرف سبب رفض منتجاتي؟
عند رفض منتج يظهر السبب في صفحة «بيانات التشخيص» في حساب Google Merchant Center. راجع السبب، عالجه (رقم غير صحيح، نطاق محظور، علامة ناقصة...)، ثم أعد الإرسال.
كتالوجك كبير وتريد أن تحمل كل منتجاتك معرّفات صحيحة تظهر في جوجل وGoogle Shopping بلا رفض؟ فريق سيو صح يدقّق بيانات منتجاتك على سلة ويجهّزها للظهور. اطلب تدقيق سيو مجاني لمتجرك، وتصلك النتيجة خلال 48 ساعة، بدون أي التزام.